Politique de confidentialité et cookies de Med Assistance Tunisie :

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles sur le site Internet https://medassistance.fr/

Nous vous invitons à la lire attentivement.

Qui est le responsable du traitement des données personnelles ?

Le traitement de données personnelles est mis en œuvre par Med Assistance Tunisie, agissant en qualité de responsable de traitement. En tant que responsable de traitement, nous sommes soucieux de protéger au mieux la vie privée des utilisateurs du Site en matière de données personnelles conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés »..

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons sur vous ?

Nous collectons certaines données personnelles renseignées directement par l’Utilisateur lorsqu’il renseigne ses données de contact (nom, prénom, civilité, date de naissance, email, numéro de téléphone et toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance via le formulaire de contact ou de devis mis à sa disposition depuis toutes les pages du site ). D’autres données peuvent être collectées lors de la visite de l’Utilisateur sur le Site telles que notamment :

l’adresse IP;
les données sur la navigation de l’Utilisateur (pages visitées, etc.).

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons.

Nous collectons ces informations afin de fournir aux utilisateurs du site Med Assistance un meilleur service.

Nous Utilisons l’adresse IP, les données sur la navigation de l’utilisateur pour le but d’améliorer le service fourni via le site et seul le responsable du traitement “Med Assistance” peut utiliser ces données. Ces données personnelles nous permet de suivre votre navigation sur le site afin d’évaluer votre utilisation et améliorer ultérieurement votre expérience sur le site et d’élaborer des statistique relatifs au site.
Nous utilisons votre adresse email, nom et prénom après avoir vous demander si vous consentez à l’utilisation de ces données pour vous envoyer des newsletters sur l’actualité du Med Assistance.
Nous utilisons votre adresse email, nom, prénom et numéro de téléphone collectés lors de votre utilisation de notre formulaire en ligne (devis, contact…) pour répondre à votre demande. Nous pouvons également vous contacter pour mener des enquêtes afin de nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Ce contact peut prendre la forme d’email, de téléphone ou d’autres méthodes.

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment et la durée varie entre 1 an et deux ans.

Confidentialité de vos données personnelles :

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers dans les cas limités suivants :

Transmission de vos données de contact à un prestataire tiers en charge de l’emailing tenu à une obligation de confidentialité afin de vous adresser les newsletter ;
Hébergement de vos données par un prestataire d’hébergement tenu de veiller à la confidentialité des données ;

En dehors de ces exceptions, aucune information que vous communiquez sur le site ne sera divulguée en dehors de Med Assistance et ses chirurgiens, médecins et professionnels de la santé partenaires, sans votre consentement explicite.

Vos droits en tant qu’utilisateur :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation de traitement, d’opposition et de portabilité des données. Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement en utilisant le formulaire de contact : https://medassistance.fr/contact/. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également établir une réclamation auprès de la CNIL ou devant toute autre autorité compétente. Enfin, vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer vos informations personnelles.

Si vous décidez d’utiliser certains de nos services (comme la newsletter) nous pouvons être amenés à vous demander votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles et chaque Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement, comme suit :

Newsletter : un lien de désinscription figure au bas de chaque newsletter ;
Cookies : la modification des paramétrages des cookies peut être effectuée via les paramètres de votre navigateur (explication ci-dessous).

Utilisation des cookies sur le site Med Assistance :

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L’adresse IP de votre appareil (ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.),
Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal
Type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),
Dates et heures de connexion sur notre site internet
Adresse de la page Internet de provenance
Données de navigation sur le site, les pages visitées…

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Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
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Modification de la présente politique de confidentialité et cookies :

Le site Med Assistance se réserve le droit de modifier et actualiser la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Toutes les modifications seront effectives dès la publication de ces révisions. L’utilisateur du site Med Assistance sera informé sur la présente page de la dernière modification faite sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

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